Mit nevezünk folyamatnak?

Folyamatnak nevezzük az egymást követő tevékenységek sorozatát, melyek egy előre meghatározott módon, a kívánt cél elérésének érdekében hajtódnak végre.
Függetlenül attól, hogy egy cég milyen területen tevékenykedik és mit kínál, folyamatok mentén dolgozik, s a kialakított folyamatai határozzák meg működését. Ezek a folyamatok sok esetben, nem feltétlenül jelentenek előre kialakított-, letesztelt-, adott esetben részletesen dokumentált folyamatokat, inkább tevékenységek egymást követő sorozatáról beszélhetünk melyet az idő és az igények alakítottak mai működésükre.
Néhány egyszerű példa a folyamatokra:

• postázás
• beszerzés
• számlázás
• dolgozók be- és kiléptetése
• hibaelhárítás
• termékbevezetés
• változáskezelés

Egyetlen cég sem tud működni folyamatok nélkül, ugyanakkor nagyon fontos ezen folyamatok jelentőségét idejében felismerni ahhoz, hogy a hatékonyságon, az erőforrások megfelelő kihasználásán, működési költségek optimális csökkentésén és a felmerült feleslegek előfordulásán  javítani tudjunk. Ez a felismerés független a cég méretétől. Beszélhetünk egyszemélyes vállalkozásról vagy akár egy multiról; a költséghatékonyság mindenhol fontos szempont.
A hatékonyság felé vezető úton egyik legfontosabb lépés a működtetett folyamatok felismerése és azok kellő részletezettségü dokumentálása.

Köszöntő

Amikor folyamatokra gondolunk, hajlamosak vagyunk túl- vagy alul értékelni azok létezését és a velük járó kihívásokat. Az oldalon található cikkek segítséget nyújtanak az üzleti folyamatokkal kapcsolatban felmerülő kérdések megválaszolásához, valamint kézzelfogható segítséget nyújtanak azok kialakításában, működtetésében és dokumentálásában.

Néhány téma, melyet hamaroasn megtalálhat az oldalon:

• Folyamatok jelentősége
  • vezetői szemmel
  • a mindennapokban
• Bevezetés
• Optimalizálás
• Folyamatok dokumentálása
  • Feladatok kialakítása
  • Kötelező- és opcionális elemek
  • Folyamatok kapcsolatai